リーダーとは？
感情の伝染は全く意識しなくても自然に、あっという間に広がる。
つまり、チームの一人が抱いたリーダーへの不信感もほかの人に伝染していく。
◇集団心理が強くなる要素
・グループのメンバーが「似たようなバックグラウンド」を持っている
・「外部の意見」を取り入れない
・意思決定のための「ルール」が定まっていない
大学を出て、外部と接さず、なんとなく前例通り。
◇現状維持バイアス
人は新しい選択肢を回避する傾向がある。選択肢が増えるほど、このバイアスは強くなる。また、「変化を与えられる者」にも強く働く。定番商品が強い理由もこれ。
◇俺たちが理解する必要がある
ひとたびチームがリーダーに対して嫌悪感を抱くと、その評価は「集団心理」と「現状維持バイアス」が掛け合わさってなかなか覆らない。
